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Flokzu é uma ferramenta de automação de processos que agiliza e simplifica seu trabalho, tornando-o mais eficiente. Esta plataforma permite que você obtenha melhores resultados e alcance um ROI extraordinário.

Ao automatizar os processos de negócios, os colaboradores podem se concentrar no que realmente importa, otimizando completamente a organização.

A plataforma de BPM – Business Process Management – da Flokzu opera em nuvem e permite a integração com diversos aplicativos usados no dia a dia.

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Como pioneira em ofertas de tecnologias inovadoras, o Construtivo se tornou a distribuidora oficial da Flokzu no Brasil. Representando uma líder em software de automação para processos empresariais (BPM), o mercado terá acesso a um portfólio completo de soluções que promovem agilidade e simplificação nos processos.

Os clientes da plataforma Colaborativo, principalmente da área de Engenharia, poderão integrar a tecnologia de automação da Flokzu para atender às demandas de controle de processos das áreas de Qualidade, Suprimentos, Jurídico, Compras, Recursos Humanos e Operação.

E para outros segmentos de mercado, como Saúde, Financeiro e Indústria, o Construtivo também estará à frente do atendimento para esses setores-chaves da oferta da plataforma Flokzu.

Por que a Flokzu é a melhor opção para automação de processos?

Simples

Como uma ferramenta low-code/no-code, não é preciso ser um especialista em TI para criar e automatizar seus processos de negócios de forma independente.

Poderosa

Seja para lidar com processos simples ou complexos, a plataforma da Flokzu pode automatizar todas as áreas da organização, permitindo economia de tempo e recursos.

Versátil

Com duas versões, cloud e on-premise, a plataforma é adaptada a diversas indústrias.

Segura

A plataforma segue padrões de segurança no mais alto nível e atende organizações de grande porte, incluindo entidades estatais e financeiras internacionais com rigorosos padrões.

Integração Colaborativo e Flokzu em departamentos

A proposta de integração do Flokzu na plataforma Colaborativo, do Construtivo, visa reduzir o tempo e os custos associados às tarefas administrativas e operacionais de áreas-chaves nas empresas de Engenharia e Construção, promovendo agilidade na gestão, característica que é uma das marcas do Colaborativo, utilizado por mais de 100 mil usuários.

Processos que são automatizados na área de Qualidade

  • Gestão de reclamações, queixas e sugestões de clientes/fornecedores.
  • Controle de documentos e manuais de procedimentos internos.
  • Ações corretivas e preventivas (CAPA).
  • Análise e acompanhamento de relatórios de incidentes e acidentes.
  • Programação e acompanhamento de auditorias.
  • Calibração e manutenção de equipamentos.
  • Registro de necessidades de capacitação do pessoal, planejamento e avaliação de eficácia.
  • Gestão de fornecedores e avaliações de qualidade.
  • Controle de produção, registro de desvios e implementação de medidas corretivas.
  • Gestão de indicadores de qualidade (KPIs): Coleta automática de dados, geração de relatórios e dashboards e análise de tendências e tomada de decisões baseada em dados.
  • Controle de qualidade na recepção de matérias-primas: checklist, acompanhamento da qualidade dos lotes e gestão de devoluções e reclamações a fornecedores.

Processos que são automatizados na área de Suprimentos

  • Gestão de fornecedores: registro e atualização de fornecedores.
  • Solicitação de compras: Criação, aprovação e acompanhamento das solicitações.
  • Recepção de produtos: checklist e gestão de devoluções e reclamações.
  • Pagamentos a fornecedores: cadastro, exclusão, aprovação de faturas etc.
  • Análise de despesas: Geração de relatórios de despesas por categoria, fornecedor etc.
  • Gestão de contratos: Armazenamento e acesso centralizado a contratos, com lembretes automáticos para renovação.
  • Aprovação de compras maiores: Escalonamento automático de aprovações conforme o valor.
  • Gestão de incidentes e reclamações: Registro e acompanhamento de incidentes com fornecedores.

Processos que são automatizados na área Jurídica

Gestão de contratos

  • Criação e revisão de contratos.
  • Aprovação e assinatura eletrônica de contratos.
  • Acompanhamento de datas importantes (renovações, vencimentos).

Gestão de litígios e casos

  • Registro e acompanhamento de casos legais.
  • Armazenamento de documentação relacionada a cada caso.
  • Programação e lembrete de prazos e audiências.

Gestão de documentos legais

  • Armazenamento e organização de documentos legais.
  • Controle de versões e acesso a documentos.
  • Busca e recuperação de documentos legais.\

Consultas e assessoria jurídica

  • Registro e acompanhamento de consultas jurídicas internas.
  • Atribuição automática de consultas a advogados especializados.
  • Armazenamento de respostas e consultorias jurídicas.

Formação e capacitação jurídica

  • Planejamento e acompanhamento de programas de capacitação.
  • Registro de participação e avaliação da efetividade da capacitação.
  • Geração de certificados de formação.

Investigações internas.

  • Registro e acompanhamento de investigações internas.
  • Armazenamento de documentação e evidências.
  • Geração de relatórios de investigação.

Processos que são automatizados na área Comercial

  • Registro e acompanhamento de oportunidades comerciais: acompanhamento do pipeline de vendas em todas as suas etapas.
  • Design e custeio: automatização do design e aprovação de planos promocionais.
  • Design de produtos: fluxos de trabalho para a aprovação de designs e protótipos.
  • Organização de propostas comerciais: centralização e organização automática de todas as propostas. Acesso fácil e seguro a todas as propostas comerciais armazenadas em um único lugar.
  • Criação de editais: automatização do processo de criação de editais e termos de referência.
  • Gestão de contratos com fornecedores e clientes.
  • Gerenciar consultas, queixas e solicitações de clientes.
  • Análise de vendas: criação automática de relatórios e dashboards de vendas. Análise de tendências e tomada de decisões baseada em dados.

Processos que são automatizados na área de Recursos Humanos

  • Vagas em aberto: você pode começar com um formulário público. Poderíamos aprovar/rejeitar candidatos e automatizar a notificação ao candidato conforme a decisão tomada.
  • Cadastro, cancelamento ou modificação de usuários e permissões no Sistema Informático. Tenha controle de acesso a informações confidenciais. Fluxo de aprovação/rejeição, 100% auditável.
  • Solicitação de licenças para funcionários: aprovar/rejeitar e gerenciar licenças e substituições.
  • Notificação de ausência: os funcionários que não puderem comparecer ao trabalho podem notificar de forma remota e rápida.
  • Alocação de recursos: registro dos recursos fornecidos aos funcionários (notebook, mouse, celular etc).
  • Avaliação de desempenho do funcionário: avaliações feitas pelos chefes, incluindo avaliação de 360 graus.
  • Integração de novos funcionários: gerenciamento de documentação, entrega de suprimentos, acesso a prédios e sistemas, entre outros para novos funcionários.
  • Desligamento de funcionários: garantir a devolução de suprimentos, gerenciar documentações, retirar autorizações e acessos para funcionários que estão deixando a empresa.
  • Reembolso de despesas: registro de despesas (foto ou anexo de faturas); fluxo de aprovação/rejeição, com conclusão no reembolso; relatório de despesas por pessoa, área etc.
  • Registro de Funcionários: Histórico, tempo de serviço na empresa, desempenho etc.
  • Pedido de empréstimos para funcionários.

Processos que são automatizados na área de Sucesso de Cliente

Onboarding

  • Cadastro de clientes: assinatura do contrato.
  • Bem-vindo: automatize o e-mail de boas-vindas com informações importantes e um link para coordenar a chamada inicial.
  • Coordenação de chamadas para estabelecer metas conjuntas, com alertas para não se esquecer delas.
  • Acompanhamento com lembretes definidos para cada momento.
  • Atribuição a outros membros da equipe que seguem os processos correspondentes.

Cliente ativo

  • Automatize o envio agendado de um formulário para avaliar o NPS (Net Promoter Score).
  • Cronograma para Revisões Trimestrais de Negócios (QBR).
  • Automatize o envio agendado de um relatório ao Gerente de Sucesso do Cliente, permitindo que ele acompanhe o status de cada cliente.

Offboarding

  • Processo completo: com diferentes tarefas e alertas para garantir que os procedimentos sejam realizados em tempo hábil.
  • Revogação de acessos: checklist de acessos a serem revogados ou permissões a serem removidas, com auditoria de quem concluiu a lista.
  • Permitir a exportação de dados.
  • Remoção de informações confidenciais: um processo formal e auditável é importante.

Mercados-alvos para adoção da plataforma Flokzu

A plataforma de automação da Flokzu está desenhada para ajudar organizações de todos os segmentos e tamanhos na automação de diferentes tipos de processos e de diferentes áreas.

Além da melhoria na eficiência da equipe, a solução também promove uma comunicação clara e transparente, uma automação fácil e escalável, assim como proporciona dados para a melhoria contínua dos processos.

Em setores complexos, como de saúde, finanças e industrial, o Construtivo leva recursos de automação para que as organizações tomem decisões confiáveis, além de promover melhor desempenho às companhias.

As empresas de saúde têm vários processos que acontecem todos os dias. Muitos deles, e muitas vezes, os mais ignorados são aqueles que não têm nada a ver com os cuidados de saúde. Esses processos de apoio permitem que toda a instituição ofereça um excelente serviço. Por exemplo, a automação de processos que têm a ver com pedidos de suprimentos, aquisição de tecnologia médica ou treinamento da equipe humana garantirá a eficiência e a eficácia de toda a organização. Além disso, é possível adquirir um senso de profissionalização que vai ajudar a administrar melhor a empresa. E isso sempre se traduz em uma melhoria na atenção, maior motivação da equipe humana e redução dos custos operacionais.

Processos que são automatizados no Setor de Saúde

Importação de Tecnologia Médica

  • Ao automatizar o processo, assegura que o pedido passe pelas etapas necessárias, de acordo com as necessidades da empresa ou até mesmo do departamento comercial.

Pedido e Aprovação de Orçamento para Unidades

  • Isso permitirá garantir muito controle antes de alocar recursos em locais que não necessitem deles.

Solicitação de Suprimentos

  • Ao configurar notificações e mensagens, permite que todos os membros envolvidos fiquem informados sobre o que está acontecendo.

Atendimento ao Cliente

  • Permitirá o gerenciamento de reclamações, queixas e sugestões de maneira eficiente. A organização melhorará seu tempo de resposta e otimizará o uso de diferentes recursos ao longo do processo.

Fluxos de Trabalho relacionados a Recursos Humanos

  • Processa com uma única ferramenta solicitações de treinamento em procedimentos ou tecnologias médicas específicas, notificações de ausências inesperadas, pedidos de realocação ou mudanças de turno, inscrições para novos cargos ou avaliações 360.

O Flokzu transforma os processos bancários em fluxos de trabalho automatizados e eficientes, permitindo que a equipe inove e supere as expectativas dos clientes.

Além de eliminar completamente o caos do papel e os processos de trabalho obsoletos baseados em e-mail, a plataforma de BPM da Flokzu inclui documentação de processos gerada automaticamente, integrações fluidas com sistemas existentes por meio de serviços web REST e Zapier, além de relatórios personalizados e versionados de processos para uma gestão impecável e transparente.

Entendemos que cada instituição bancária é única, por isso nosso produto se adapta às suas regulamentações específicas.

Processos que são automatizados no Setor Financeiro

Aprovação de Crédito Imobiliário

  • Análise e controle da documentação, incluindo garantia do empréstimo, aprovação/rejeição do pedido, permitindo a participação de partes externas como avaliadores, advogados e notários.

Gestão da documentação física

  • Registro do local onde a documentação está armazenada, coordenação de deslocamentos entre escritórios/sucursais.

Gestão de exceções

  • Aplicado quando o cliente solicitar um empréstimo com uma taxa de juros mais baixa.

Gestão de auditoria

  • Coleta de informações, preparação de documentação.

Gestão de tesouraria

  • Solicitação de transferências entre agências, registro de novas movimentações de tesouraria no software central.

Gestão periódica de controles internos (por agência, por exemplo)

  • Controle da documentação de novos clientes, controle de cartões de crédito/débito e cheques (entrada e saída).

Gerenciamento e avaliação

  • De clientes em potencial por meio de notas, lembretes e informações, assim como de visitas de clientes.

As empresas de manufatura geralmente têm centenas de processos administrativos que mantêm o negócio vivo. Na maioria dos casos, esses processos não são automatizados e são realizados à moda antiga. Numa era em que a automação é a chave para a sobrevivência, as empresas ganham efetividade e eficiência, o que significa maior rentabilidade.

 Processos que são automatizados no Setor Industrial

Gestão de Documentação Interna

  • Registrar procedimentos internos, anexar novas versões para revisão e notificar as pessoas envolvidas.

Gestão de Incidentes

  • Registro, avaliação de riscos, ações corretivas e avaliação dos resultados.

Planos de Melhoria

  • Compilar documentação, analisar o orçamento – aprovar/rejeitar.

Gestão de Contratos

  • Gerenciar contratos com clientes/fornecedores com fluxo de aprovação entre departamentos jurídico, de TI, de contabilidade etc. Notificações automáticas antes do vencimento e avaliação para renovação/cancelamento podem ser automatizadas.

 Manutenção de Equipamentos

  • Solicitar reparo ou manutenção de equipamentos, ou setores específicos.

 Solicitações de Pequenas Compras

  • Usado quando funcionários solicitam uma nova cadeira, laptop, ar-condicionado, etc. Fluxo de aprovação/rejeição e avaliação de fornecedores.

Pedidos de Compra/Investimento

  • Renovações de escritório, compra de carro novo etc. A aprovação é escalonada conforme o valor.

Ordens de Produção

  • Do planejamento de produção até a entrega.

Controle de Segurança

  • Crie uma lista de verificação que inclua tudo o que precisa ser verificado antes de iniciar o trabalho.

Case de Sucesso

Santander

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